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Réseaux & Télécoms

Comment effectuer un transfert d'appel sur un téléphone IP de bureau ?

Mis à jour le 11/09/2026 3 vues

Guide pour transférer un appel entrant vers un autre poste interne ou vers un numéro externe.

Vous pouvez effectuer deux types de transferts d'appel depuis votre poste IP Grandstream ou compatible : 1. Transfert accompagné (pour avertir votre collègue avant de lui passer l'appel) : Pendant la communication, appuyez sur la touche Transfert (ou TRNF). Composez le numéro de poste de votre collègue (ex: 102). Patientez que le collègue décroche, annoncez-lui l'appel. Raccrochez ou appuyez à nouveau sur Transfert pour finaliser la mise en relation. 2. Transfert direct (sans annonce) : Pendant la communication, appuyez sur la touche Transfert. Composez le numéro de poste destinataire. Raccrochez immédiatement. L'appel est transféré.

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